Как самостоятельно отремонтировать электрочайник?

Откуда течь

Причины течи чайника могут быть самыми разнообразными, но, как правило, наиболее чаще встречаются следующие причины.

Микротрещина на водяном уровне. Для проведения такой диагностики потребуется разобрать крышку устройства. Нашей целью является полностью разобрать прибор и добраться до водяного индикатора. Стоит искать не только деформация, а также и некачественные соединения, которые также могут быть причиной течи. В большинстве случаев в приборах используется уровень воды в виде пластиковой трубки, которая со временем может засохнуть и образовывать трещину. Заменить уровень не получится, а вот исправить, вполне реально. Для этого необходимо ликвидировать доступ воды к уровню воды. Естественно, что уровень воды в приборе теперь измерить не будет иметься возможности, но зато такой чайник не будет давать течь и будет прекрасно кипятить воду.

Слабое крепление. Если ТЭН болтается, то все крепежные элементы необходимо подтянуть при помощи отвёртки. Для того чтобы узнать результат работы, можно воспользоваться обычной туалетной бумагой, салфеткой или газетой. Следует налить в чайник воду, поставить его на бумагу и подождать 10-15 минут, если бумага сухая, то наши манипуляции были проделаны не зря. Если же бумага будет влажной, то это свидетельствует о повреждении целостности уплотнителя, который можно заметить и в самостоятельном порядке без каких-либо проблем, к тому же такой уплотнитель продается в любой магазине.

Поврежденное дно. В случае с такой неисправностью ремонту электрочайник не подлежит, придётся идти за новым прибором. Данная проблема часто просматривается у металлических приборов, так как металл поддается негативному воздействию коррозии, вследствие чего, на дне обрезываются микротрещины.

Протекает чайник электрический: что делать, чем заклеить

На сегодняшний день ассортимент продукции и бытовой техники, в частности, просто поражает. Её изготавливают из самых различных материалов. Этот факт немаловажен при обнаружении поломок. Ведь от того, из какого материала изготовлен прибор, будет зависеть, какой же способ применить при самостоятельной починке неисправности.

Пластиковый чайник

Чайник из пластмассы является самой дешёвой и пёстрой моделью. Цветовой ассортимент очень велик. Это его основные преимущества.

Металлический чайник

Модели из металла не такие яркие, в сравнении с пластиковыми, и стоят на порядок дороже. По внешнему виду проигрывают, а вот по качеству значительно превосходят. Лучше выбирать прибор из нержавеющей стали, чем из алюминия, так как в процессе нагрева выделяется оксид железа, который вреден для организма человека.

Стеклянный чайник

Чайники из стекла часто оснащены подсветкой и очень красиво светятся, особенно в тёмное время суток. При изготовлении используется прочное, толстое стекло, способное выдерживать не только высокие температуры, но и её перепады. Стекло не выделяет вредных веществ при нагревании и на нём не оседает налёт. Минус такого изделия – хрупкость, стекло очень легко разбить.

Чайники с корпусом из стекла являются самыми хрупкими и часто не подлежат ремонту.

Керамический чайник

Самая дорогостоящая модель, выполненная из керамики. Керамика – самый натуральный и безвредный для здоровья материал. При кипячении вода остаётся абсолютно нейтральной, так как не выделяется никаких сторонних веществ. Вода быстро нагревается и долго сохраняет тепло.

Схема электрочайника

Устройство схемы электрочайника, как и в любом нагревательном элементе довольно простое. Любой электрочайник имеет нагревательный элемент и термовыключатель – это основные рабочие механизмы. Электрический ток поступает в нагревательный элемент, и от спирали тепло передается в ТЭН, вода нагревается, и чайник автоматически выключается.

Очень важно наливать в чайник воду не выше максимальной отметки иначе при кипении она будет разливаться, и не ниже минимальной иначе закипев ТЭН, может выйти из строя и придется его поменять. Чайники Браун и Бош обладают уникальной системой защиты от таких повреждений. Схема электрочайника

Схема электрочайника

Схема электрочайника:

1. Основной элемент электрочайника – это ТЭН, отвечающий за нагревающую способность чайника, находится он под металлической пластиной чайника. Если этот элемент перестал греть, его следует заменить.
2. Внутри ТЭНа находится сетевая спираль, которая нагревается и подает тепло. Почему спираль подает тепло в ТЭН? За счет электрического сопротивления. Её замена при поломке также не составит труда.
3. Кнопка включения чайника наполнена светодиодами и закрывается пластмассой. Разборка ручки чайника в случае поломки может занять длительное время.
4. В некоторых чайниках есть выключатель, который регулируется с помощью таймера.
5. Для подключения чайника к сети используется группа контактов, находящаяся на дне подставки и переходящая в электрическую вилку.
6. Крышка чайника отвечает за блокирование горячей воды.

Термореле или датчик нагрева температуры, отвечающий за её нагрев до определенного градуса – тоже могут стать причиной поломки.

Принцип работы и схема электрочайника

Независимо от модели электроприборы работают по одному принципу. Схемы различных устройств имеют незначительные отличия.

Из чего состоит электрочайник:

• корпус, который служит резервуаром для воды;
• нагревательный элемент открытого или закрытого типа, спиральный или дисковый;
• подставка с шнуром для подключения к электросети и разъемом соединения;
• колодка разъема питания;
• термостат, который установлен под кнопкой и отвечает за отключение устройства при закипании.

Больше контактных групп содержится в приборе с терморегулятором. Он позволяет нагревать воду до необходимой температуры и поддерживает ее горячей.

Электрочайник — прибор с простым принципом работы. Его включают в сеть и нажимают кнопку. Происходит нагревание ТЭНа, от него греется вода и закипает.

Образуется пар, который по каналу движется на биметаллическую пластину. Нагреваясь, она воздействует на рычаг, контактная группа размыкается, чайник отключается.

Голосование

Сколько стоит ваш электрический чайник?

В данной статье мы постараемся затронуть основные причины выхода из строя современных бытовых электрочайников, а также подскажем, как можно самостоятельно избавиться от некоторых поломок.

Основные причины поломки электрочайника

1. Перегорание нагревательного элемента

Поломка нагревательного элемента чаще всего происходит по причине оседания накипи на его поверхности. Накипь образует своеобразный барьер для тепла, и нагревательная спираль, вместо того чтобы отдавать тепло воде, нагревает сама себя. Инженеры Braun частично решили эту проблему, используя дисковый нагревательный элемент. Однако он лишь замедляет образование накипи, но никак не предотвращает её появление.

2. Облом пластины термо-контакта

Данный элемент отвечает за своевременное выключение электрочайника после закипания. Он также отвечает за блокировку нагревательного элемента, когда в чайнике нет воды. Сам по себе ремонт электрочайников, в которых произошёл облом пластины термо-контакта — процедура несложная. Однако если не произвести её вовремя, можно спровоцировать куда более сложную поломку. Прибор может не выключаться после закипания, что крайне пожароопасно.

3. Протекание

Большинство электрочайников Braun имеют почти монолитную ёмкость для воды. Однако от одного стыка в угоду использования дискового нагревательного элемента избавиться у инженеров всё же не получилось. Речь идёт о стыке между этим самым нагревательным элементом и пластиковой ёмкостью. Со временем при интенсивной эксплуатации может возникнуть незначительная деформация пластика в месте прилегания нагревательной пластины к нему. В результате вода из ёмкости начинает подтекать, создавая дополнительные проблемы в работе устройства.

4. Поломка кнопки

Данная поломка, как правило, даёт о себе знать лишь спустя несколько лет иэксплуатации устройства. Перетирается капроновая тяга, передающая усилие от расположенного сверху выключателя к блоку контактов в днище. Ремонт в таких случаях состоит в замене лопнувшей тяги и занимает не более пяти минут.Расценки на диагностику, чистку и ремонт электрочайников

Тип техники	Диагностика	Чистка	Малый ремонт	Средний ремонт	Крупный ремонт
Электрический чайник	360	430	430	530	690

Ремонт своими руками

Далеко не все виды поломок требуют обращения в сервисный центр. В некоторых случаях починка может быть осуществлена самостоятельно.

• Чайник медленно нагревается или не нагревается вообще Причина кроется в образуемой на нагревательном элементе накипи. Чтобы вернуть устройству полноценную функциональность, эту накипь необходимо удалить. Для этого воспользуйтесь продающимся в магазинах средством от накипи или же сделайте его самостоятельно, растворив в воде кристаллы лимонной кислоты. Полученные 200-300 г раствора вылейте в чайник и нагрейте до 80-90 °C. Меняйте раствор и повторяйте процедуру до тех пор, пока реакция с образованием пены не перестанет происходить.

• Не реагирует на нажатие кнопки включения Одна из наиболее вероятных причин данной неисправности — перетёртая тяга от кнопки включения до расположенного в нижней части корпуса блока контактов. Ремонт в таких случаях сводится к замене данной тяги на металлическую.

• Забившийся фильтр Если фильтр забит частичками накипи, тщательно промойте его под струёй воды при помощи небольшой нейлоновой кисточки. Если отложений слишком много, примените уксус или лимонную кислоту. Перед использованием не забудьте повторно промыть фильтр.

Советы по эксплуатации и уходу

1) Образование накипи — основная причина преждевременного выхода из строя электрочайников. Сама же накипь является следствием кипячения некачественной воды. Перед тем как прокипятить воду, пропустите её через бытовой фильтр. Мастера наше сервисного центра рекомендуют использовать магнитные преобразователи воды для умягчения и предотвращения образования известковых отложений. Хорошо зарекомендовал себя магнитный умягчитель Magic (производство Израиль). Тем самым вы в значительной степени продлите срок эксплуатации вашего электрочайника.

2) Время от времени проверяйте чайник на предмет протечек. Это делается следующим образом: наполните его водой, тщательно вытрите и поставьте на сухое бумажное полотенце на 15-20 минут. Если полотенце останется сухим, значит всё в порядке. Если же протечка имеет место, лучше обратиться в сервисный центр для её устранения, так как в противном случае она может быть причиной короткого замыкания и возникновения пожара.

Несмотря на всю простоту вышеизложенных советов, большинство пользователей пренебрегает ими, эксплуатируя электрический чайник до тех пор, пока он не откажется включаться.

Диагностика неисправности электрочайников

Если бытовая техника не включается, не греет, не загорается лампочка индикации работы, проводят диагностику поломок электроизмерительным прибором — мультиметром. С его помощью прозванивают электрическую цепь от вилки до ТЭНа.

Справка. Перед диагностикой неисправностей проверяют розетку на наличие напряжения. В нее включают другой бытовой прибор либо замеряют напряжение тестером.

Если розетка исправна, начинают диагностику прибора. Чтобы понять, почему не включается электрический чайник, придется проверить все его основные узлы.

Сначала проверяют вилку, шнур и контактную группу на подставке. Для этого один щуп тестера в режиме прозвона соединяют со штырем вилки.

Вторым поочередно прикасаются к контактам на разъеме базы. Обычно их три — они соответствуют заземляющему контакту и двум токопроводящим жилам и располагаются посередине подставки в форме окружности или сбоку в форме трехпалого разъема.

Сигнал прибора на одном из контактов свидетельствует о том, что он соответствует штырю вилки и что жила кабеля не повреждена. Аналогично проверяют второй штырь и контакт заземления. Сигнал по трем линиям означает, что база исправна.

После этого приступают к диагностике самого чайника. Снимают нижнюю крышку и прозванивают клеммную колодку разъема питания в основании устройства. Левый и правый контакты прозваниваются на внутреннем и внешнем кольце.

Если сигнала нет, колодку разбирают, снимая нижнюю пластину термостата. Контакты зачищают наждачной бумагой, удаляя нагар и окисление. Попутно проверяют наличие контакта. Затем колодку собирают и прозванивают. Если проблема устранена, то все ставят на место.

На следующем этапе проверяют кнопку включения. Один щуп ставят к контакту провода, идущему на кнопку, второй — на ТЭН. В отключенном положении звука быть не должно. Когда кнопка включена, сигнал говорит о том, что она исправна.

Затем проверяют ТЭН. Прозванивают контакт вывода спирали, к которому присоединены провод от разъема и от кнопки. Звуковой сигнал означает, что цепь не разорвана. После чего проверяют, нет ли замыкания. Соединяют вывод ТЭНа с корпусом. Сигнал говорит о его пробое и неисправности нагревательного прибора.

Наличие терморегулятора в устройстве усложняет диагностику. Такой прибор имеет не три контакта в разъеме узла соединения базы с устройством, а пять. Добавляются два контакта для терморезистора. Прозвон проводят в той же последовательности.

Сначала определяют какие контакты на подставке соответствуют двум жилам кабеля электропитания и заземлению.

Два оставшихся кольца, которые входят в цепь терморезистора проверяют на сопротивление. Оно должно быть около 100 кОм. Другие показатели (1 или бесконечность) говорят о неисправности терморегулятора.

Затем проводят диагностику чайника (клеммы колодки, кнопку включения, ТЭН). Но перед этим отсоединяют электронную часть терморегулятора и датчика температуры.

Для оценки состояния нагревательного элемента высчитывают сопротивление спирали. Указанную в технической документации мощность прибора в ваттах делят на стандартное напряжение в сети, получают силу тока.

Для вычисления сопротивления, напряжение делят на силу тока. Затем проводят проверку мультиметром. Откручивают нижнюю крышку, тестер настраивают на режим омметра, замеряют сопротивление. Оно не должно сильно отличатся от расчетного. Большое отклонение говорит что ТЭН испорчен.

Кнопка электрочайника

Причиной того что электрический чайник не включается, может быть кнопка включения. Она находится на ручке. Чтоб её проверить, надо снять защитную пластмассу. Обычно она удерживается одним-двумя шурупами, которые обычно находятся где-то в нижней части. Выкручиваем все шурупы, которые нашли, пластмассу снимаем и рассматриваем кнопку.

 Проверка кнопки

Эта кнопка называется ещё термовыключатель или термопредохранитель. Она выключает чайник при закипании. Там есть биметаллическая пластина, которая изменяет форму при нагревании. Увеличившись, пластина давит на кнопку и выключает её. А так как через контакты этого устройства протекает немалый ток (до 10 и более ампер), то контакты часто подгорают или окисляются. Из-за этого прибор вообще не включается или помогает повторное включение. Но бывает что кнопку надо держать пока чайник не закипит. Если это ваш случай, причина именно в кнопке.

По большей части такую кнопку нужно менять, но найти будет трудно. Поэтому попробуем отремонтировать.

Вытащив кнопку, надо её прозвонить. Берём мультиметр нажимаем кнопку и измеряем сопротивление, приложив щупы к двум выводам. Оно должно быть равно нулю.  Если меряется обрыв или очень большое сопротивление, дело в контактах.

Проверка термовыключателя электрического чайника

Ремонт кнопки электрочайника

Обнаружив неисправность кнопки, можно попробовать её отремонтировать. Контакты спрятаны под пластиковым колпачком и его надо снять. Часто крышечка сдвигается в сторону, а затем её можно потянуть наверх и снять. Иногда есть пластиковые защёлки. В общем, действуем аккуратно, снимаем пластиковую часть.

Если не работает кнопка на чайнике, скорее всего подгорели контакты

Увидев окислившиеся или подгорелые контакты, зачищаем металл до блеска. Сделать это можно наждачной бумагой с мелким зерном, надфилем или металлической пилочкой для ногтей, но не слишком царапайте пластины. Они должны быть гладкими. Оксидную плёнку лучше снимать полоской войлока.

После такой операции вновь проверяем сопротивление включённой кнопки. Если оно появилось можно попробовать собрать и включить чайник. Если помогло считаем, что нам повезло. Если нет — придётся разбирать чайник дальше.

Бывает так, что контактная группа расплавилась, тогда надо заменить кнопку полностью. Найти точно подходящую по размеру сложно. Так что, скорее всего, придётся что-то «колхозить».

Чайник бош течет. Что делать если протекает электрочайник

Даже не смотря на тот факт, что на современном рынке бытовой техники электрические чайники предоставлены в широком ассортименте, ремонт электрочайника своими руками может быть выгодным решением. Это будет выгодно для тех, кто ощущает временные финансовые проблемы или для тех, кому свой электрочайник дорог или удобен в плане своего непосредственного использования.

Принцип действия электрочайника

Принцип действия любого электрочайника, как в дорогостоящих, так и бюджетных моделях практически ничем не отличается. В нижней части электрочайника располагается ТЭН, после подачи на него электричества он начинает разогревать воду. В нижней части устройства также имеется терморегулятор, и как только температура воды подымается до необходимого уровня, терморегулятор осуществляет отключение подачи электричества на ТЭН.

Как можно заметить, схема электрочайника не отличается какими-либо кардинальными трудностями, в чем-то она даже схожа с обычным утюгом. Как показывает «злодейка» статистика, то в данном бытовом приборе имеется мало деталей, которые могут выходить из строя. Наиболее сложным элементом в схеме является терморегулятор, но при его поломке, как правило, осуществляется его полная замена, так как ремонт не является рациональным и целесообразным решением.

Как отремонтировать электрочайник с течью

Многие интересуются вопросом, можно ли отремонтировать электрочайник своими руками, если он течет? Естественно, что можно. Причиной течи в данном бытовом приборе может быть как трещина в корпусе самого чайника, так и нарушение уплотнителя. И если в первом варианте более правильным решением будет поиск нового прибора, то во втором варианте можно провести ремонтные работы электрочайника своими руками. Для достижения поставленной цели нам необходимо будет осуществить замену уплотнительного кольца на ТЭНе. Не стоит пугаться, сложного в таких ремонтных работах практически ничего нет.

Если чайник новый и он сразу потек, то его можно отнести в сервисный центр, в котором по гарантии вам предоставят новый прибор или осуществят ремонт потекшего. Если же прибор относительно новый и он начал течь, то стоит потерпеть неделю, так как в процессе его непосредственного использования на дне образуется накипь, которая и ликвидирует отверстие, способствующее течи.

Откуда течь

Причины течи чайника могут быть самыми разнообразными, но, как правило, наиболее чаще встречаются следующие причины.

Микротрещина на водяном уровне. Для проведения такой диагностики потребуется разобрать крышку устройства. Нашей целью является полностью разобрать прибор и добраться до водяного индикатора. Стоит искать не только деформация, а также и некачественные соединения, которые также могут быть причиной течи. В большинстве случаев в приборах используется уровень воды в виде пластиковой трубки, которая со временем может засохнуть и образовывать трещину. Заменить уровень не получится, а вот исправить, вполне реально. Для этого необходимо ликвидировать доступ воды к уровню воды. Естественно, что уровень воды в приборе теперь измерить не будет иметься возможности, но зато такой чайник не будет давать течь и будет прекрасно кипятить воду.

Слабое крепление. Если ТЭН болтается, то все крепежные элементы необходимо подтянуть при помощи отвёртки. Для того чтобы узнать результат работы, можно воспользоваться обычной туалетной бумагой, салфеткой или газетой. Следует налить в чайник воду, поставить его на бумагу и подождать 10-15 минут, если бумага сухая, то наши манипуляции были проделаны не зря. Если же бумага будет влажной, то это свидетельствует о повреждении целостности уплотнителя, который можно заметить и в самостоятельном порядке без каких-либо проблем, к тому же такой уплотнитель продается в любой магазине.

Поврежденное дно. В случае с такой неисправностью ремонту электрочайник не подлежит, придётся идти за новым прибором. Данная проблема часто просматривается у металлических приборов, так как металл поддается негативному воздействию коррозии, вследствие чего, на дне обрезываются микротрещины.

Вывод

При обнаружении течи электрочайника не стоит его сразу списывать и выкидывать на свалку, так как имеется большая вероятность того, что вы можете ликвидировать течь и в самостоятельном порядке без каких-либо трудностей, при этом сэкономить свой бюджет.

Принцип работы

Чтобы понять, как починить электрический чайник, нужно знать его систему работы. Чтобы вода нагревалась, на дно вмонтирован специальный электрический прибор. В зависимости от фирмы-производителя, форма его разнообразная. Для крепления применяют специальные втулки и металлические винты, которые прочно зафиксированы к водонепроницаемому уплотнителю.

Форма таких защитных элементов разнообразна. Это может быть шайба, прокладка, втулка. Когда этот элемент нарушает свою герметичность, начинается протечка воды. Чтобы такая поломка была починена, нужно просто заменить данный компонент. Их продают в магазине. Чтобы не ошибиться, придется брать с собой чайник или снимать этот элемент.

Перед тем как починить электрический чайник, стоит разобраться в принципе работы. Когда нагревается вода, то формируется пар — это естественный процесс. Он уже в свою очередь выходит через специально сформированные отводы. И в этом процессе важен принцип работы всего агрегата. Потому что если он подходит к биометрической пластине, то происходит автоматическое срабатывание тумблера. Устройство отключается.

Что есть на чайнике:

• Индикатор и блок кнопок. Благодаря этому дополнению можно знать, какая температура воды сейчас, и создавать подходящие для работы условия.
• Уникальный датчик уровня воды. Он показывает уровень и способен передавать данные в приложение.
• Два нагревателя. Они необходимы для точечного подогрева и полноценного.

Это функции, которые есть у каждого чайника. Хотя сегодня производители, стараясь занять большую часть рынка, придумывают и другие возможности, чтобы работа агрегата стала более удобной. Помимо этого, всегда есть защитный элемент. Его основная задача — отключать чайник, когда вода закипела. Также он срабатывает, если по ошибке элемент был запущен без жидкости. Таким образом, производитель старается защитить пользователей от несчастных случаев (к примеру, от возгорания устройства).

Статистика говорит о том, что именно пустые чайники часто оказываются включенными. Именно несчастные случаи подвигли производителей создать такие дополнительные условия для работы всего устройства. Поэтому современные чайники принято считать полностью безопасными.

Наиболее часто встречающиеся неисправности

Для электрочайников характерными являются следующие неисправности:

1. Выход из строя нагревательного элемента. Причиной дефекта является накипь, образовавшаяся на ТЭНе, в результате чего затрудняется передача тепла воде, а нагревается сама спираль. Более всего такой поломке подвержены нагревательные элементы спирального типа чем дисковые, которым для образования критического слоя накипи требуется больше времени. Причиной перегорания ТЭНа может служить и нарушение правил эксплуатации, например, если чайник включили в сеть, забыв налить в него воды.

2. Поломка кнопки включения электрочайника. Здесь возможны две причины — образование нагара и окислений на контактах кнопки либо обрыв тяги, соединяющей её с клеммами электропитания.

3. Протечка корпуса электроприбора. Эта неисправность больше характерна для чайников с пластиковым корпусом, а также оборудованных дисковым нагревательным элементом. В первом случае поломка может являться следствием деформации чайника от перегрева в месте крепления ТЭНа, а при дисковых нагревателях причиной бывает коррозия по шву соединения диска с корпусом электрочайника. Часто причиной такой поломки является пришедший в негодность уплотнитель или треснувшее стекло индикатора уровня воды.

4. Преждевременное отключение электроприбора. Эта неисправность является следствием накипи. Вода не успевает закипеть, а ТЭН уже перегрелся и термостат отключает устройство от сети.

5. Выход из строя терморегулятора. В конструкции электрочайников, имеющих терморегулятор, присутствуют дополнительные узлы и детали — термометр, термодатчики, блок памяти, электронная плата и панель управления. Чем больше деталей имеет устройство, тем ниже его надёжность и выше вероятность поломки любой из них. В чайниках с терморегуляторами чаще всего выходит из строя сам регулятор, в котором окисляются или обгорают контакты.

Поломки, позволяющие вернуть электрочайник в магазин

Вернуть неисправный электрический чайник в магазин можно в течение гарантийного срока, если за этот период проявились его существенные недостатки, а именно неисправности следующего характера:

• неустранимая поломка;
• периодически повторяющаяся поломка одного и того же узла;
• поломка, которая не может быть устранена без несоразмерных расходов, приближенных к стоимости самого чайника;
• неисправность, на устранение которой требуется длительное время, в результате чего прибором на протяжении года нельзя пользоваться более 30 дней.

Здесь могут существовать самые различные неисправности, но наиболее серьёзные из них это протечки не связанные с механическими повреждениями и прохудившейся прокладкой, а возникшие по причине деформации корпуса или нарушения в результате коррозийных процессов.

К существенным поломкам можно отнести и выход из строя ТЭНа, при условии, что чайник правильно эксплуатировался, и на нагревательном элементе не имеется накипи.

Электрочайники относятся к бытовым приборам, которые входят в перечень технически сложных товаров. Поэтому вернуть их назад в магазин, с возвратом уплаченных денег, можно лишь в случае их ненадлежащего качества. Обратившись в магазин с письменной претензией, нужно указать поломку, которая часто повторяется или требует затрат. сопоставимых со стоимостью электрочайника.

Продавец вправе предложить покупателю обратиться в сервисный центр, но если в течение 20 дней поломка не была устранена, магазин обязан вернуть деньги либо обменять девайс на новый. Продавец также имеет право назначить за свой счёт экспертизу товара, которая определит возникла ли поломка по вине пользователя или она является причиной заводского брака. В первом случае все затраты на экспертизу обязан возместить покупатель. В случае же дефекта по вине изготовителя, вы можете потребовать не только возврат денег, но и возмещение морального ущерба. Моральный ущерб можно востребовать лишь по решению суда.