Почему не находит и не ловит каналы цифровая приставка: причины, что делать?

Почему не настраиваются цифровые каналы на телевизоре Самсунг?

Не знаете почему телевизор Samsung не ловит цифровые каналы? Для начала определим поломку:

Как правильно настроить каналы?

Независимо от модели ТВ, настройка проходит по одной инструкции. Принцип работы абсолютно одинаковый. Для начала должна быть правильная антенна, которая принимает большой сигнал с телевышки. Далее устройство добавляет сигнал в меню. После соединения с адаптером, выполняйте такие шаги:

• запустите папку меню «Параметры» , после чего кликните «Трансляция».
• Щелкните на раздел «Автоматический поиск».
• Активируйте клавишу «пуск», после чего выберите источник сигнала.
• При соединении с антенной кликните на папку с аналоговыми и цифровыми каналами.
• Выберите один из вариантов или оба.
• Финальный этап – активируйте «сканирование».

Как подключить караоке на телевизорах LG Smart TV: способы, настройка микрофона Если устройство Смарт ТВ не включает телеканалы, тогда воспользуйтесь другим способом подключения цифровых частот. Купите специальный кабель или усиленную приставку.

Общая информация о передаче цифрового ТВ

«Цифра» вещается отдельными комплектами оборудования. Каждый отвечает за передачу определенного числа разных по формату каналов. Если говорить про цифровые телеканалы, то каждый пакет транслирует 10 телепрограмм.

Практически во всех регионах жителям доступны два мультиплекса по 10 каналов каждый. Следовательно, возможно просматривать два десятка каналов бесплатно. Нужно только подключить и правильно настроить эфирную антенну, выполнить поиск каналов на телеприемнике. Также сам телевизор должен поддерживать стандарт ЦТВ второго поколения (DVB-T2). Если не поддерживает, то покупается новый ТВ-приемник или подключается внешняя цифровая приставка.

С цифровым вещанием ситуация изменилась. Каждые десять программ передаются закодированным сигналом на одной частоте. Следовательно, если возникает какая-то проблема на вашей или на стороне ретранслятора, то пропадают целые пачки каналов. Может не работать как первый, так и второй мультиплекс.

Поэтому пользователи часто на форумах пишут, что не показывает первый мультиплекс, а второй показывает, или наоборот. Если говорить про номера каналов, то, когда не работает 1 мультиплекс, отключаются программы с 1 по 10. Когда не ловит 2 мультиплекс, перестают показывать с 11 по 20 программы. Если вам доступен 3 мультиплекс, считайте сами.

Как самостоятельно решить проблему

В процессе настройки цифровых каналов человек может столкнуться со множеством трудностей. Мы собрали в одну таблицу все наиболее частые проблемы и предоставили возможные способы решения. Ознакомьтесь с этой информацией, чтобы самостоятельно восстановить доступ к каналам.

Максим

Мастер по ремонту техники

Задать вопрос

Проблемы и решения

Приставка показывает только 20 каналов

Бесплатно каждому жителю предоставляется доступ именно к двадцати ТВ-программам. Если ранее у вас показывалось большее количество каналов, то, скорее всего, не была произведена оплата услуг за текущий месяц. В таком случае провайдер может ограничить доступ к расширенному списку программ. Для уточнения обстоятельств нужно обратиться в службу поддержки оператора.

Не хватает одного или нескольких каналов

Со временем провайдер может расторгнуть договор на вещание с одним или несколькими каналами. Из-за этого у рядового пользователя могут пропасть нужные ТВ-программы. Также можно рассмотреть вариант, при котором канал из одного пакета попадает в другой. В обоих случаях рекомендуется посетить сайт провайдера, чтобы уточнить актуальный список доступных программ.

Через автопоиск не находится ни один канал

Скорее всего, ваша антенна направлена не в ту сторону. Помните, что оборудование должно располагаться на крыше дома и быть четко направлено на транслятор. Помимо исправления выделенных недостатков можно попробовать обновить программное обеспечение приставки или выполнить сброс данных через настройки.

Ресивер не дает запустить автопоиск

Подобная проблема обычно возникает из-за того, что человек неправильно устанавливает оборудование. Например, когда подключает кабель антенны к телевизору, а не к приставке. Исправьте этот недостаток и попробуйте заново нажать на кнопку автопоиска.

Что делать, если не работает Триколор ТВ?

Первоначальная диагностика строится на выявлении места возникновения неисправности. Включите технический канал, если изображение не транслируется, причина скрывается в:

• неправильной установке и настройке оборудования;
• выходе из строя технических компонентов;
• плохими погодными условиями;
• проблеме с программным обеспечением.

Если же технический канал корректно отображается, от вас потребуется перезагрузить ресивер и инициировать повторное соединение со спутником. Проблема «почему сегодня не работает Триколор» решается просто. Для этого достаточно полностью отключить оборудование из сети на несколько минут. Если после этого действия нечего не произошло, произведите сброс настроек до заводского уровня, так как зачастую проблемы с приемником связываются с некорректным функционированием программного обеспечения.

Дополнительно стоит упомянуть возможность несовместимость оборудования с некоторыми пакетами услуг. Так, устаревший ресивер не сможет транслировать HD каналы. Предварительно уточняйте технические спецификации.

Иные причины

Часто ресивер не находит каналы по причинам извне, которые не связаны с неполадкой оборудования или настройками.

Среди основных случаев:

• Плановые работы на ретрансляторе (телевышке). Каждое оборудование требует обслуживания и со временем ведутся работы по улучшению работы. Об этом можно узнать на сайте ртрс.рф. В их результате в Москве и других мегаполисах каналы начинают показывать плохо (если до другой вышки далеко), а у жителей небольших городов вообще отсутствует трансляция (т.к. ремонтируемый ретранслятор единственный в районе).
• К отсутствию каналов при поиске могут быть причастны климатические условия. Сильный ветер или облачность приводит к снижению уровня сигнала. При неблагоприятном климате в регионе проблема решается установкой более мощной антенны.

Как усилить сигнал

Как упоминалось ранее, отсутствие цифровых каналов может быть связано с нестабильным сигналом цифрового ТВ. При возникновении подобной проблемы стоит задуматься о его усилении. Сделать это можно тремя разными способами.

• Проверить расположение антенны. Она должна быть направлена на вышку-ретранслятор, и устанавливаться таким образом, чтобы минимизировать наличие препятствий, возникающих на линии прохождения сигнала.
• Убедиться в исправности кабеля. Путем визуального осмотра необходимо исключить наличие повреждений, а затем определить его длину. Чем она меньше, тем стабильнее будет сигнал.

Купить усилитель сигнала. Устройство способно решить проблему с приемом стабильного сигнала, особенно если используется комнатный вариант антенны или вышка не попадает в зону видимости.

Усилитель можно приобрести в любом магазине электроники по доступной цене. Продавцы помогут подобрать оптимальный вариант.

4.6 / 5 ( 25 голосов )

Способ автоматического и ручного поиска

Когда количество транслируемых каналов резко сократилось, не следует моментально вызывать мастера. Попробуйте простыми манипуляциями вернуть каналы на место. Существует два классических способа. Первый метод – простая автоматическая настройка. Чаще это довольно действенный метод решения проблемы.

Приводим алгоритм действий:

С помощью дистанционного пульта заходим в раздел меню

(Внимание: нам нужно Меню именно ТВ приставки, а не телевизора).
Переходим во вкладку с настройками.
Активируем окно автоматических настроек и запускаем поиск программ.
По окончании поиска сохраняем изменения.
Если необходимо – меняем расстановку каналов.
Тестируем появившиеся каналы и наслаждаемся просмотром.. Если результат не достигнут и количество каналов не равно двадцати, перейдите к ручному варианту настройки

Если результат не достигнут и количество каналов не равно двадцати, перейдите к ручному варианту настройки.

Здесь присутствует предварительный этап на котором у поставщика услуг нужно узнать:

• частоту вещания цифровых каналов;
• скорость вещания;
• модуляцию.

Получив необходимую информацию, начинаем процедуру настройки в ручном режиме:

• Дистанционный пульт позволит войти в главное меню.
• Осуществляем выбор ручной настройки.
• Выпадающие списки потребуют данных, полученных предварительно у провайдера.
• Запускаем поиск и ждем некоторое время.
• Возможно, процедуру придется повторить несколько раз до обнаружения всех бесплатных каналов.

Иные причины

Часто ресивер не находит каналы по причинам извне, которые не связаны с неполадкой оборудования или настройками.

Среди основных случаев:

• Плановые работы на ретрансляторе (телевышке). Каждое оборудование требует обслуживания и со временем ведутся работы по улучшению работы. Об этом можно узнать на сайте ртрс.рф. В их результате в Москве и других мегаполисах каналы начинают показывать плохо (если до другой вышки далеко), а у жителей небольших городов вообще отсутствует трансляция (т.к. ремонтируемый ретранслятор единственный в районе).
• К отсутствию каналов при поиске могут быть причастны климатические условия. Сильный ветер или облачность приводит к снижению уровня сигнала. При неблагоприятном климате в регионе проблема решается установкой более мощной антенны.

Иные причины

Часто ресивер не находит каналы по причинам извне, которые не связаны с неполадкой оборудования или настройками.

Среди основных случаев:

• Плановые работы на ретрансляторе (телевышке). Каждое оборудование требует обслуживания и со временем ведутся работы по улучшению работы. Об этом можно узнать на сайте ртрс.рф. В их результате в Москве и других мегаполисах каналы начинают показывать плохо (если до другой вышки далеко), а у жителей небольших городов вообще отсутствует трансляция (т.к. ремонтируемый ретранслятор единственный в районе).
• К отсутствию каналов при поиске могут быть причастны климатические условия. Сильный ветер или облачность приводит к снижению уровня сигнала. При неблагоприятном климате в регионе проблема решается установкой более мощной антенны.

Аппаратные неполадки

Часто каналы отсутствуют из-за простой ошибки — нет подключения или провода подсоединены в иные разъемы. Первым делом проверяется правильность подключения всех устройств:

• Цифровая антенна и усилитель подключаются к приставке отдельно разными кабелями;
• Ресивер подключается к телевизору с помощью AV или hdmi-кабеля, к компьютеру через VGA разъем. В противном случае телевизор не видит приставку.

Если все на месте и подключено, нужно проверить работоспособность каждой техники:

• Телевизор можно подключить к компьютеру или обычной эфирной антенне и посмотреть результат;
• На приставке достаточно включить автонастройку каналов и, если каналов нет, но изображение меняется — проблема в цифровом приемнике (антенне);

Последний пункт, который стоит проверить — качество поступающего сигнала. Для этого нужно перейти по адресу карта.ртрс.рф и ввести населенный пункт. В результатах отобразится карта, которая покажет зону вещания в пределах нужного города.

Поколение мультиплекса (1-е или 2-е) на качество не влияет, а вот от ее удаленности зависит качество сигнала.

Если, при подключении усилителя, изображение на экране меняется, но оно не имеет ничего общего с качественным вещанием — поступает слабый сигнал и текущей мощности антенны не хватает.

Чтобы выяснить, почему телевизор не находит цифровые каналы, потребуется купить новую антенну. Если установлена модель известного производителя, к ней всегда можно найти брендированный усилитель.

Ошибки подключения

Еще одним источником проблем того, что не настраивается телевизор, может быть неправильное подключение цифровой приставки или ресивера.

Здесь можно выделить несколько причин:

• Неправильно выбран кабель. Для подключения всех видов приставок к телеприемнику нужно выбирать кабель волновым сопротивлением 75 Ом. Если использовать кабель с меньшим сопротивлением, то ТВ не будет ловить сигнал и находить каналы.
• Неверно подключена приставка. Это касается старых моделей, у которых нужно использовать высокочастотный модулятор, чтобы обеспечить выход ресивера или поставку сигнала на телевизор через «тюльпан». Современные производители выпускают много различных разъемов, и покупая их, нужно четко знать, какие штекеры подойдут для разъемов вашего прибора.
• Усилитель сигнала. Это актуально для комнатной антенны. Для хорошей работы телеприемника необходимо, чтобы антенна имела встроенный или внешний усилитель.

Неполадки с принимающим сигнал оборудованием

Если внезапно пропал сигнал то надо искать причину, а их не так уж и много. Перечислим основные:

Сама приставка поломалась. Если при включении ресивера ни один индикатор не загорается – очевидно, причина в нем и устройство работать не будет.

Но бывает, что индикаторы горят, но очень тускло. В этом случае возможен вариант поломки внешнего адаптера.

Если подобрать аналогичный 5-ти ватный блок питания (например, от роутера) вполне возможно, что приставка и заработает.

Неисправность принимающей антенны. Комнатная антенна поломаться практически не может. А вот у наружной такая вероятность есть всегда. Осадки, гроза могут повредить саму антенну.

Поврежден кабель. Перетертый кабель также может влиять на прием сигнала. Из-за его потери все каналы показывать не будут. Потребуется тщательная проверка кабеля и соединений. Это тем более актуально, если кабель внешний.

Если оплетка повреждена, в кабель может попасть вода и разрушить оплетку. Исправить ситуацию поможет полная замена внешнего кабеля.

Если у вас телевизор оборудован встроенной приставкой DVB, стоит помнить, что задавая вопрос, куда пропали каналы на цифровом телевидении, надо знать что и они могут поломаться.

Если телевизор поддерживает цифровое телевидение

То вам паниковать не надо. На самом деле, практически все современные ЖК- и LED-телевизоры, которые находятся в продаже с 2015 года, поддерживают стандарт DVB-T2. Даже вот такой 15-дюймовый Harper, самый дешевый на всем Яндекс.Маркете, имеет встроенный тюнер, который «ловит» цифровое ТВ:

• Если вы подключены к коллективной антенне в доме, на этом ваши приключения заканчиваются. Домовые антенны на крышах, как правило, имеют достаточную мощность для приема цифрового сигнала, и ваш телевизор сам его поймает. Просто запустите автопоиск каналов, когда цифровое ТВ дойдет до вашего города.
• То же самое, если у вас индивидуальная дециметровая антенна. Например, наружная «Гроза» или «Альбатрос», или комнатная «ВВК» или «Дельта». Любые китайские «рожки» за 150 рублей, которые могут принимать дециметровые волны (ДМВ) или все виды волн, поймают вам «цифру».

Причины появления проблемы

Если пропадают каналы, следует изучить две основные причины.

Почему телевизор не находит их:

• сбой программного обеспечения;
• плохой принимающий сигнал установленного оборудования. Телевизор не ловит сигнал.

Есть и другие причины, но основными, на которые следует обращать внимание, являются только эти две.Проблему можно решить своими силами, если провести соответствующие манипуляции. Если телевизор не находит каналы из-за оборудования, то есть несколько способов устранить неполадку – купить новую антенну или усилитель сигнала, отдать старое оборудование в ремонт

Разбирать приемник вручную следует, только если есть опыт подобных манипуляций.Если трансляции перестали идти из-за сбоя программы, то стоит произвести наладку через меню.

Когда подключен диплексор

Если через диплексор к телеприставке подключены как цифровые, так и спутниковые антенны, то нужно понимать, что они остаются разными устройствами. Для пользователя они функционируют как единое. Но каждое из устройств работает по-своему.

Особенности и отличия:

Прием сигнала

Для антенны важно качество сигнала и погода. Для спутника важно, чтобы между ним и тарелкой не было помех в виде высотных здании.

Вещание

Если вы временно отключите или измените частоту на одной из антенн, вещание продолжится по другой.

Если при использовании диплексора телевещание идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2), то неполадка только в одном из них. Если нет ни одного канала на обоих сигналах – это значит, что ведутся ремонтные работы.

Поддерживает ли телевизор стандарт DVB-T2

Раньше вещание «цифры» происходило по устаревшему стандарту первого поколения (DVB-T). После модернизации осуществлен переход на эфирное цифровое вещание второго поколения (DVB-T2).

Происходит следующая ситуация:

• пользователь запускает сканирование каналов на телевизионной технике;
• устройство завершает сканирование, но ничего не ловит.

Проблема в том, что стандарт DVB-T давно выведен с эксплуатации. Соответственно, сигнала на частотах DVB-T нет. Поэтому телевизор или цифровая приставка не могут словить какие-либо телеканалы.

Узнать, поддерживает ли ваш телеприемник современный стандарт ЦТВ (цифрового телевидения), можно несколькими способами:

• посмотреть в инструкцию по эксплуатации (в таблице характеристик или описании рядом с параметром «Стандарты вещания» должно быть написано «DVB-T2»);
• узнать код модели телевизора на приклеенной сзади корпуса этикетке и найти по нему характеристики телевизора в интернете;
• перейти в меню поиска телеканалов. Если в меню настройки есть любое упоминание «DVB-T2», значит, приемник находить «цифру» и показывать будет.

  Если упоминания нет, то может быть другой вариант – выбор цифрового или аналогового телевидения. Такой вариант тоже говорит, что в телевизоре есть встроенный декодер (Т2-тюнер).

Если же проверка показала, что телевизор может ловить только аналоговый эфирный сигнал через антенну, то придется приобрести дополнительное оборудование. Конечно, можно купить новый телевизор, но часто это нецелесообразно.

Например, необходимо включить каналы в загородном доме, чтобы что-то играло на заднем фоне. В таком случае покупка новой техники окажется сильно дорогим решением, чтобы не скучно было находиться в помещении. Поэтому на рынке появилось специальное устройство – цифровой ресивер (приставка, декодер, тюнер).

Это небольшое устройство в пластиковом или металлическом корпусе. Внутри находится сам декодер, который выполняет функцию расшифровки/преобразования радиосигнала в изображение. Картинка выводится через кабель на экран телевизора.

ТВ Samsung не находит каналы

С отсутствием сигнала могут столкнуться владельцы различных моделей телевизоров, в том числе и ТВ-приемников Samsung. Если телевизор Samsung не видит антенну, этому могут способствовать несколько основных причин:

• Используется неправильный тип дециметрового устройства: он должен подходить для приема «цифры».
• Приемная конструкция направлена в противоположную сторону от ближайшего ретранслятора.
• Прием сигнала слишком слабый.
• Устарела прошивка ТВ-приемника. Обновить ПО владельцы ТВ-приборов Самсунг могут самостоятельно. Необходимые файлы следует скачать с официального сайта производителя. Если пользователь не уверен в своих силах, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Если с антенной все в порядке, причину стоит поискать в поисковых настройках. Схема настройки ТВ-приемников Samsung практически ничем не отличается с поиском каналов для других моделей ТВ. Рекомендуется выполнить следующие действия:

• первым делом необходимо перейти в раздел настройки;
• далее выбирается параметр «поиск сигнала»;
• здесь нужно нажать на команду «автопоиск», выбрав тип подключения;
• режим поиска должен быть «полный», также рекомендуется указать, что настраиваются цифровые каналы;
• после запуска команды «Сканирование» будет выполнен поиск и сортировка всех найденных телеканалов.

Проблемы с телевизором или приставкой

Аппаратные факторы исправить самому получится только при наличии опыта. Но даже если таковой имеется, лезть в устройства ТВ не следует на гарантийном сроке, чтобы не потерять бесплатное обслуживания и ремонт в случае неполадки.

Системные (программные) причины часто заключатся в сбоях, например, из-за скачка напряжения или экстренного отключения от источника питания (розетки). Любой телевизор, а тем более Smart TV, имеет процессор и прошивку, которая контролирует работу устройства и дает возможность управления/интерфейс (меню). Программное обеспечение подвержено сбоям (особенно в экстренных ситуациях), из-за чего могут пропасть каналы – нужно найти по новой. Иногда поможет только перепрошивка с флешки или через дополнительный модуль в сервисном центре.

К программному фактору также относится устаревшее ПО (программное обеспечение, прошивка). Старые телевизоры придется обновлять только с внешнего накопителя. А вот современные Smart TV («умные» телевизоры) обновляются через меню, обнаруживая, скачивая через интернет, и устанавливая самую свежую версию ПО. Обновление выполняется как в автоматическом, так и в ручном режиме по требованию (зависит от выставленных настроек).

В крайнем случае делается сброс до заводских настроек. Телевизор вернется в исходное состояние, в котором был на момент покупки. Помогает не только вернуть работоспособность телевидения, но и устраняет другие возникшие ошибки и тормоза.

Что делать, как решить проблему?

Если хромает изображение или звук, первое, что можно сделать — перезагрузить оборудование: приставку и телевизор. Если после перезагрузки проблема не решилась сама собой, нужно искать причину неполадки:

1. проверить целостность кабеля и при необходимости заменить на новый;
2. поменять положение антенны: направить ее в сторону вышки, передающей телесигнал, или крупного объекта, от которого этот сигнал может быть отражен (например, соседний дом).

Возможно, придется купить более мощную антенну или подключить специальный прибор – усилитель

Нужно принимать во внимание, что переусиленный сигнал также может испортить качество работы канала — появляется рябь и шипение

Другие причины исчезновения каналов

Несмотря на переход на цифровое телевидение, некоторая техника так и не подключена к новому источнику или приставке. К примеру, у семьи на даче есть телевизор. Во время переподключения на цифру никто не приезжал для настройки. Прошло полгода и все забыли о необходимости подключения нового оборудования. Приехали на дачу и увидели, что телевизор не показывает каналы. Исправление простое – покупка приставки и новая настройка.

Другая ситуация, когда пользователь использует платное кабельное или спутниковое телевидение. Чтобы оператор не присылал постоянно сообщения об оплате, он их отключает. И забывает про дату платежа. На следующий день включает ТВ, а цифровых каналов нет. Метод исправления – оплатить пакет и созвониться с оператором.

Неверные программные регулировки

Нередко причиной отсутствия цифровых телеканалов на приставке является неправильная установка настроек или их сбивка.

Распространенные ситуации:

• ошибочный выбор пользователем канала в ТВ приводит к их отсутствию либо поиску только аналогового вещания. В таком случае потребуется проверить тип подсоединенного кабеля (как правило, DVB-T2);
• наличие в программном обеспечении старой прошивки часто становится причиной некорректного поиска каналов приемником на различных частотах, поскольку производитель перестал поддерживать устаревшее ПО. Настройки позволяют провести обновление программного обеспечения непосредственно через цифровую приставку.

Важно! Когда пропали все каналы не нужно торопиться – проблема может заключаться не в программных настройках, а быть следствием нижеописанных случаев

Почему телевизор не ловит цифровые каналы и что делать

Чтобы понять, почему не отображаются цифровые телеканалы, необходимо определить, где произошла ошибка. Обнаружив проблему, вам предоставляется возможность исправить ее самостоятельно без помощи специалиста.

Аппаратные неполадки

Проблемы с оборудованием для подключения цифрового ТВ. Для устранения ошибки необходимо выявить неисправность того или иного оборудования. В этом случае рекомендуем обратиться к специалисту и не пытаться устранить проблему самостоятельно.

Цифровая приставка не находит каналы

Неисправность в приемном устройстве можно рассчитать по следующим критериям:

• появление слова «нет сигнала”;
• самопроизвольное выключение или перезагрузка;
• светодиод на приемнике горит тускло.

В таких случаях может быть некачественная прошивка ресивера. Решить эту проблему можно перепрошивкой оборудования. Версия программного обеспечения доступна на официальном сайте производителя, для этого достаточно будет скачать и обновить устройство.

Антенна

Если у вас возникли проблемы, сначала проверьте антенну. Для передачи аналогового сигнала используются антенны MV, для цифрового сигнала – UHF.

Если рядом с вами есть телебашни, вам необходимо установить усилитель, так как без него вы не сможете захватить ни один канал.

Кабель

Неисправные кабели могут отрицательно сказаться на работе телевизора. Тебе нужно:

1. Проверьте все соединения и целостность кабелей.
2. Если кабель окислился, очистите его.
3. В случае повреждения замените.

Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение?

Чтобы убедиться, что ваш телевизор поддерживает цифровое вещание, внимательно изучите техническую документацию. Телевизор подходит для настройки цифровых каналов, если столбец «DVB-T2» отмечен «есть». Маркировку можно найти на оригинальной ТВ-боксе.

Возможность настройки также определяется наличием специального тюнера. В основном поддержка стандарта «DVB-T2» обозначается буквой «H», но символ может отличаться в зависимости от модели и производителя.

Модули DVB – T2 могут быть:

• интегрированные: аппаратные компоненты, расположенные внутри телевизора;
• внешний: независимое устройство, которое подключается к телевизору.

На телевизорах со встроенным тюнером вы можете начать просмотр цифрового ТВ сразу после подключения антенного кабеля. Если у вас старый телевизор и в нем нет этого компонента, вам потребуется приобрести специальную приставку.

Иные причины

Могло быть несколько других причин:

1. Разбивка телевидения. На экране телевизора появится сообщение «Нет сигнала от роутера». Значит тюнер исправен и дело в телевизоре.
2. Настройки вышли из строя. Настройки утеряны совершенно случайно. В этом случае сбросьте тюнер до заводских настроек. После этого придется заново искать телеканалы и настраивать их.
3. Нестабильный сигнал. Антенна может упасть или изменить направление по любой причине. Верните его в исходное положение и все будет работать.
4. Погода. Каналы могут быть прерваны или потеряны. На цифровое телевидение могут отрицательно повлиять:
   • идет дождь;
   • гроза;
   • замораживание.

Как правильно настроить антенну

Если в процессе просмотра телевизора, у вас вдруг стало показывать только 10 каналов, то проблемы возникли скорее всего из-за антенны или роутера, который просто перестал принимать сигнал второго мультиплекса.

В первую очередь вам необходимо проверить расположение антенны, путем её медленного поворачивания вокруг оси с небольшими паузами. Прежде чем начать вращать антенну, включите на своем телевизоре с помощью пульта инфорбаннер, обычно на пульте кнопка выглядит как буква «i». На нем отражается информация в виде индикаторов с показателями, ваша задача повернуть антенну так, что бы они находились между 50 и 70%. Помните что антенну необходимо вращать с паузами, для того что бы индикаторы обновились и отобразили правильный уровень сигнала. Для данной процедуры лучше позвать друга или соседа, в случае отсутствия домочадцев, так как проделать все это в одиночку будет очень проблематично. После выставления антенны в нужное положение, необходимо включить автопоиск каналов.