Почему не включается планшет и что делать

Решение программных ошибок

Треснувшая матрица.

Прибегать к устранению программных сбоев следует только тогда, когда вы уверены, что проблема не кроется в аппаратной неисправности, то есть вы не обнаружили тщательного осмотра корпуса гаджета:

• Трещины в экране или матрице;
• Сколы или трещины на кузове;
• Непонятные разноцветные полосы на экране;
• Выпадение деталей из корпуса;
• И другие вещи.

Если это не обнаружено, можно попытаться реанимировать планшетный компьютер, сбросив настройки или выполнив аварийную перезагрузку.

Как перезагрузить

Самый проверенный способ, даже исходя из неприятного опыта работы с персональными компьютерами, — удерживать кнопку включения/выключения около 10-15 секунд. После этого можно попробовать включить его, но опять же, не забывайте, что планшет может быть просто плоским.

Сброс

Если эта попытка не удалась, то можно попытаться найти небольшое отверстие на корпусе устройства с надписью Reset.

Осторожно вставьте иглу или тонкую скрепку в отверстие и удерживайте в течение 10 секунд, затем попробуйте загрузить планшет

Сброс настроек

Именно здесь у некоторых владельцев устройств могут возникнуть некоторые проблемы, и в основном они связаны с различными подходами производителей. Несмотря на то, что уже более 75% выпускаемых гаджетов с сенсорным экраном работают на операционной системе Android, каждый производитель вставляет свою изюминку, которая иногда бывает весьма некорректной, как в данном случае.

Для того чтобы сбросить настройки, владельцу необходимо загрузить Recovery, или, проще говоря, «загрузчик», который позволит выполнить программный сброс, но для этого необходимо нажать определенную комбинацию клавиш, которая зависит от производителя.

Android-планшет

Самые популярные комбинации:

• Кнопка включения/выключения и плюс громкость;
• Уменьшите громкость и включите питание;
• Питание, кнопка Home и минус громкость;
• Плюс клавиши регулировки громкости, включения/выключения и «домой»;
• Нажатие двух кнопок регулировки громкости и включения/выключения.

Одна из этих комбинаций должна обязательно загрузить загрузчик.

Стартовое меню

Теперь, как сказано в верхней подсказке, используйте клавиши громкости, чтобы выбрать предпоследний пункт «wipe data», и используйте клавишу Power для подтверждения выбора.

Сбросить все

Появится следующее меню с предупреждением в верхней части о том, что все личные данные будут удалены во время «жесткого» сброса. С помощью кнопок выберите «Да» и подтвердите свой выбор. Теперь дождитесь завершения процесса сброса и планшет должен загрузиться, если нет, то он должен загрузиться сам.

Вход в режим безопасности

В этом режиме, как и на персональном компьютере, ненужные приложения, которые могут помешать нормальной работе системы, будут удалены. Этот метод работает только в том случае, если вам удалось загрузиться, и он реагирует, но очень медленно.

Меню выключения

Нажмите кнопку «Power» до появления меню выключения, нажмите и удерживайте пункт «Power off» до появления соответствующего уведомления.

Вход в безопасный режим

Подтвердите наши намерения, что мы хотим перейти в безопасный режим.

Безопасный режим

Теперь вы можете выполнить сброс настроек или удалить все приложения и загруженные файлы, которые могут как-то мешать работе системы. Просто перезагрузите планшет для нормальной загрузки.

Перепрашивка планшета

Это самая экстремальная процедура восстановления после сбоя программного обеспечения, которая требует определенных навыков и знаний, невозможно рассказать обо всех возможных вариантах переустановки операционной системы на устройствах Android, инструкции кардинально отличаются.

Один из способов обновления программного обеспечения

За квалифицированной помощью вы можете обратиться в службу поддержки на официальном сайте производителя или найти свой планшетный компьютер на нашем сайте, где подробно описаны инструкции по обновлению и переустановке.

Не включается планшет на Андроид — что делать

Когда любимый планшет на Андроид не включается — это, безусловно, очень неприятно. Но не стоит преждевременно расстраиваться, ведь в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Итак, сегодня вы узнаете, что делать если планшет не работает.

Какие бывают причины поломки

Почему не включается планшет? Есть две основные причины его поломки: аппаратная и программная.

Термин «аппаратная поломка» означает, что ваш планшет не включается в связи с физическим воздействием на него, механической неисправностью какой-то его детали.

Программная поломка подразумевает, что ваш планшет перестал нормально функционировать в связи с программной проблемой. Например, в связи с вирусами, неудачным обновлением системы или воздействием какого-либо приложения.

Теперь поговорим о каждой из них поподробнее.

Аппаратные поломки

Если планшет не включается, то в первую очередь нужно зажать кнопку включения на 10-15 секунд. Если ничего не произошло, придется вынуть батарею, затем вставить её обратно и снова включить.

Также возможно, что у вас полностью разрядился аккумулятор, поэтому стоит поставить планшет на подзарядку. Если через 10 минут вы не сможете его включить, то есть вероятность того, что либо ваше зарядное устройство сломалось, либо не работает кнопка включения.

Возможная причина не включения планшета — поломка матрицы экрана. В таком случае вам обязательно нужно отнести планшет в сервисный центр. Также вероятно, что перегорели какие-то компоненты.

Если планшет перестал работать после физического воздействия (упал, ударили об что-то), то вам вряд ли удастся починить его самому. В таком случае придется обратится в сервисный центр.

Не забывайте, что на ваше устройство есть гарантия (при условии, что вы брали планшет не за границей) в течении определенного времени, поэтому если у вас что-то не так с планшетом в течении первых 6 месяцев после покупки (у многих магазинов 1 год), то вам должны исправить неполадку или заменить на новое устройство бесплатно.

Если вам привезли планшет из-за границы, то на него может действовать гарантия от производителя, поэтому нужно обратится в сервисный центр вашего бренда, чтобы узнать об этом подробней.

Программные неисправности. Что с ними делать?

Если ваш Android планшет не включается, то есть большая вероятность, что проблема связана с программными неполадками.

Возможно, ваше устройство перестало нормально работать в связи с воздействием на него любого установленного приложения. Если же ваш планшет еще включен, но зависает или неправильно работает, то нужно загрузить планшет в безопасном режиме. Об этом читайте в отдельной статье на сайте.

Но самым верным способом решения проблемы является полный сброс Андроид до заводских настроек. Очень подробно об этом написано в инструкции: как сбросить настройки на Android (Hard Reset).

Для сброса настроек планшета на Android, вам нужно зайти в режим Recovery. Поскольку все устройства отличаются, то и способ попадания в данный режим разный. Для этого на полностью выключенном устройстве нужно зажать одну из таких комбинаций клавиш (почти наверняка, первая или вторая):

• Повышение громкости (Volume Up), Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
• Включение/Блокировка (Power), Домой (Home) и Повышение громкости (Volume Up)
• Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
• Повышение громкости (Volume Up) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
• Повышение громкости (Volume Up) и Понижение громкости (Volume Down)

Попав в режим Recovery найдите пункт «wipe data/factory reset», выберите его и нажмите на «yes — delete all user data». После нужно выбрать пункт «Reboot System». Двигайтесь при помощи клавиш регулировки громкости, а подтверждайте свой выбор кнопкой включения питания либо кнопкой контекстного меню.

Планшет включается, но не загружается

Скорей всего, проблема в том, что произошел программный сбой – что-то не так с начинкой устройства. Проще всего – перезагрузить компьютер. Для этого нажмите кнопку включения и подержите её несколько минут, если ничего не происходит – найдите кнопку RESET, и нажмите её. На разных моделях она находится в разных местах, но, как правило, это углубленная тонкая кнопка, которую можно нажать с помощью скрепки или булавки.

Такой алгоритм подойдет вам в том случае, если вы работаете с планшетом на Android. В большинстве случаев именно эти нехитрые действия вернут ваш планшет к нормальной работе.

Другой способ вернуть планшет к работе – вернуть заводские настройки. Для этого вам необходимо:

• выключить устройство и извлечь из него карты (памяти, симку);
• одновременно зажать кнопку включения и регулировки громкости на несколько секунд;
• в меню, пользуясь клавишами регулировки громкости, выбрать пункт settings, затем – format system.

Такой способ называется «Нard reset», и, по словам пользователей, помогает в 90% случаев. Если же эти действия не помогли, а вы не роняли и не купали свой планшет, то лучше всего сразу же отнести его в сервисный центр, а не пытаться далее устранять проблему самостоятельно.

Планшет включается только от зарядки

Причин у этой проблемы может быть несколько.

Прежде всего, можно заподозрить, что всё дело в зарядном устройстве. Если вы как раз купили новую зарядку, то, возможно, ей не хватает мощности. Таким образом, ваш планшет включается, но не может зарядиться.

Другой возможный вариант – программный сбой. Попробуйте сделать Hard reset ведь все дело может быть в прошивке.

И последнее вероятное предположение – всё дело в батарее. В таком случае вам, конечно, желательно идти в сервисный центр, где её заменят. Разобрать планшет гораздо проще, чем собрать, потому если вы не уверены в своих силах, лучше отдайте в руки мастеру.

Планшет включается и сразу выключается

Если это происходит с вашим компьютером, то проблема опять–таки или с железом, или с программным обеспечением. Для начала осмотрите гаджет на предмет механических повреждений корпуса. Падение могла бы стать причиной нечеткой работы компьютера.

Кроме самого корпуса, обратите внимание на зарядное устройство и батарею. Если есть возможность – проверьте их с другими девайсами

В случае если всё остальное работает, дело внутри системы – в домашних условиях попробуйте перезагрузить компьютер и сбросить все настройки.

Часто планшеты начинают глючить, как нам кажется, без причины. Обычно проблемы очень типичны и их можно решить, внимательно изучив подобные ситуации в интернете, реже – отдав товар в сервисный центр. Скорее всего, даже после незначительной поломки, ваш гаджет прослужит ещё немало времени.

bspnxd4alh8

Что делать, если планшет не загружается дальше логотипа — варианты решения проблемы

Гаджеты

Современная электроника нуждается как в аппаратной мощности, так и в соответствующих программах. Если самый мощный Android-планшет невозможно запустить – смысла в нём никакого. Однако в большинстве случаев устройство, попавшее в подобный переплёт, спасти можно.

Природа проблемы

Почему возникают неприятности, когда планшет включается, но не загружается дальше логотипа (как, впрочем, и смартфоны), или не включается вообще?

• Ошибка перепрошивки. Подобные инциденты случаются, если вы (или горе-мастер из сервис-центра) попытаетесь установить на планшет прошивку, предназначенную для другого устройства. Возможно, во время процесса установки внезапно случился сбой питания, и компьютер, с которого вы устанавливали прошивку, выключился.
• Полный разряд батареи. Достаточно редкая причина, однако имеет место (в частности, с планшетами Lenovo).
• Забитая память. При загрузке любому современному устройству нужна свободная память (некоторые проблемы с памятью описаны здесь). Если же с ней проблемы, планшет может грузиться невыносимо долго и так и не загрузиться полностью.
• Механические повреждения. Как правило, они проявляются в полном отказе устройства включаться, но бывают и исключения.

При выключенном планшете мы вряд ли сможем провести точную диагностику (кроме случаев механических повреждений, следы которых остались на корпусе). Но методы восстановления в любом случае общие.

Как решать проблему?

Режим восстановления

Современные устройства на Android снабжены специальными средствами восстановления. Режим Recovery Mode предназначен для работы с системой «на низком уровне». Через этот режим можно установить новую прошивку или программу, глубоко внедрённую в систему (например, Google Apps). Но самый простой способ – войти в Recovery Mode и произвести сброс системы.

Для разных моделей вход в рекавери делается по-разному. Как правило, для этого нужно выключить аппарат, а включая снова, зажать кнопку питания вместе с уже нажатой клавишей увеличения (или уменьшения) громкости. Однако некоторые производители проявляют фантазию и применяют собственное решение (например, с кнопкой «Домой» – как у Apple). Поэтому перед процедурой поищите в Интернете, как нужно входить в режим восстановления конкретно на вашей модели.

В появившемся меню сенсорный дисплей работать не будет. Перемещаться вверх и вниз по его пунктам надо кнопками громкости, а подтверждать – кнопкой включения. Выберите пункт Wipe Data Factory (сброс до заводских настроек), примените его. После этого выберите пункт Reset (перезагрузка) и перегрузите планшет в обычном режиме.

Конечно, если вы не делали резервных копий, то ваши приложения и личные данные будут сброшены. Но их несложно восстановить, особенно если вы включили постоянную синхронизацию с Google.

Перепрошивка через компьютер

Если войти в режим Recovery не получается, то попробуйте восстановление планшета через компьютер. Существует множество утилит для этой цели, однако для каждой конкретной модели (или чипсета) необходимо выбирать правильное приложение.

Так, для планшетов на процессорах NVidia разработчик выпустил специальное приложение с названием NVFlash. Для прошивки моделей на RockChip существует приложение RockChip RK Batch Tool. Другие производители также выпускают свои утилиты для перепрошивки

Важно изучить характеристики своего планшета и найти подходящий софт

Важно: найдите ту версию прошивки, которая точно соответствует аппаратным свойствам вашего планшета. Иначе гаджет можно погубить окончательно.. Не менее важно: рекомендуем для перепрошивки использовать не настольный компьютер (даже если у вас есть ИБП), а ноутбук

Благодаря батарее он защищён от проблем при отключении электричества

Не менее важно: рекомендуем для перепрошивки использовать не настольный компьютер (даже если у вас есть ИБП), а ноутбук. Благодаря батарее он защищён от проблем при отключении электричества

Аппаратное решение

Пользователи, не уверенные в своих силах, могут обратиться в сервис-центры. Да, там процедура будет несколько дороже. Зато ждать вам придётся меньше, а ремонт будет проведен качественно. И тоже дешевле, чем покупать новый аналогичный планшет.

Да, ваши личные данные и настройки при этом неизбежно погибнут. Но (см. выше) их можно будет восстановить через облачные сервисы или просто вручную.

Если вы хотите быть готовыми к подобным проблемам и выходить из сложной ситуации без потерь, советуем вам делать следующие вещи:

Возможные причины

Есть две основных причины, почему планшет перестал включаться:

1. Аппаратная проблема;
2. Программная проблема.

В первом случае устройство может не загружаться из-за каких-то механических повреждений. Определить это очень просто – как правило, такие повреждения заметны визуально. Вы могли даже не заметить, как ударили гаджет обо что-то, пусть даже и несильно. Но в итоге из-за этого он не работает.

Также нельзя исключать, что вышла из строя какая-то внутренняя деталь планшета, крайне важная для его включения. Это может быть, к примеру, батарея. Такая поломка не будет катастрофичной, ведь заменить вышедшую из строя деталь легко, и это требует минимум времени.

Программные проблемы диагностировать несколько сложнее. Если планшет не включается из-за них, то дело в каких-то вирусах либо сбое в работе программной платформы. Определить, что именно мешает запустить планшет, можно опытным путём, но практика показывает, что это дело лучше доверить мастеру.

Аппаратные поломки

Если не включается планшет из-за аппаратной поломки, то первым делом нужно зажать кнопки питания секунд на 10-15. Если при этом ничего не происходит, и индикатор питания не горит, то извлеките батарею из устройства, а спустя некоторое время, вставьте её обратно и повторите попытку включения планшета. Возможно, просто отошёл какой-то контакт, и проделав эти манипуляции, вы решите проблему.

Вполне вероятно, не загружается планшет и из-за разряженной батареи. Многие пользователи бьют тревогу при виде неработающего планшета, но просто забыли, что аккумулятор полностью разрядился. Конечно, в таком случае гаджет не загрузится, пока вы не поставите планшет на подзарядку.

Если поставленный на зарядку планшетный компьютер всё равно не включается, то, скорее всего, проблема либо в зарядном устройстве, либо в разъёме планшета, к которому оно подключается, либо просто батарея вышла из строя. Также стоит проверить, работает ли кнопка включения.

Часто планшет не включается ещё и из-за проблем с матрицей экрана. Сделать что-либо для исправления ситуации в домашних условиях у вас вряд ли получится, так что сразу несите его в сервисный центр. То же самое могу сказать и о случаях, когда не запускается система после падения гаджета или его удара обо что-либо.

Если вы покупали мобильное устройство в лицензированной точке продаж, и проблема с его работой началась в пределах года после приобретения, то на ремонт даже не придётся тратить деньги, поскольку эта ситуация подпадает под гарантийные обязательства реализатора.

Программные поломки

Диагностировать программные поломки сложнее, зато устранить в большинстве случаев совсем несложно. Чтобы понять, что проблема именно в программной платформе, посмотрите, загорается ли при запуске светодиодный индикатор. Если он горит, но загрузка не идёт, то дело, скорее всего, в программном сбое.

Также очевидным признаком нарушения работы ПО является запускающийся, но постоянно зависающий планшетный компьютер. В таком случае рекомендуется перевести устройство в безопасный режим и не затягивать с визитом в сервисный центр.

Есть масса вариантов, какая именно часть ПО вышла из строя. Но нам важнее узнать, как включить планшет, а не что именно с ним случилось. Есть один верный способ исправить положение, выполнив перепрошивку или полный сброс до заводских настроек. Начать рекомендуем именно со сброса, который также называется Hard Reset.

Делать его можно, даже если планшет выключен. Чтобы выполнить Хард Ресет, делайте следующее:

1. Зажимаем одновременно кнопку питания и клавишу уменьшения громкости.
2. Ждём появления на экране логотипа Android.
3. Попадаем в режим Recovery и выбираем при помощи клавиш громкости пункт Wipe Data.
4. Система переспросит, уверены ли вы в своих действиях. Соглашаемся на полное удаление всех настроек и данных с планшета.
5. Когда процедура завершится, жмём на Reboot System, чтобы планшет перезагрузился.

Это довольно радикальный способ, ведь все данные пользователя в результате будут удалены с мобильного устройства. Но если выбора не остаётся, придётся применить именно его. Рекомендуем размещать все данные планшета на облаке в интернете, тогда неожиданная потребность в сбросе всех данных не станет для вас проблемой.

Планшетник не заряжается и, соответственно, не включается

Причин этому несколько.

1. Неправильная эксплуатация. Разрядив батарею мини-компьютера полностью, мы тем самым подписываем ей смертный приговор. Устройство не включается из-за разряда батареи, а она, в свою очередь, не заряжается, так как её неправильно эксплуатировали. Но не всё так плохо. Оживить батарею всё же можно экстремальным способом — разобрать планшет, вынуть батарею и зарядить её в обход контроллера заряда.
2. Возможно, повреждено зарядное устройство. У китайских планшетников это особенно слабое место. Обычно эту проблему нужно решать с тестером в руках. Зарядки бывают трёх наименований — 12, 9, 5 Вольт и силой тока 2–3 Ампера. (К примеру, на зарядке может быть написано: 9V 2A). Если в зарядном устройстве есть напряжение, а сила тока колеблется, то планшет всё равно запустится, но в этом случае он заряжается лишь на 2–3%. Батареи планшетников очень мощные и требуют такой же мощи от зарядки. Слабый зарядник вообще может вывести планшет из строя. Более лёгкий способ проверить ЗУ — это зарядить устройство от компьютера. Если оно нормально заряжается, то меняйте сетевую зарядку. Причина в ней.
3. Напряжение есть, а зарядки нет. Это, действительно, одна из самых интересных причин. Напряжение везде нормальное, сила тока тоже в норме, горят индикаторы. Но планшет не заряжается. Самая простая причина — в загрязнении контактов. Обычно там скапливается много грязи или пыли. Внимательно осмотрите разъём для зарядки, особенно штекер, который входит в планшет. Попробуйте пошевелить кабелем в разные стороны. Может быть, в каком-то положении зарядка всё-таки начнётся. Значит, дело в разъёме. Бывает, что контакт либо погнулся, либо отломился.
4. Если не помогла ни очистка контактов, ни «шевеление», значит, вполне могло отойти соединение платы с батареей или шлейф дисплея отошёл от монтажной платы. Самому разбирать планшет и проверять напряжение на аккумуляторе не стоит. Лучше всего отдать гаджет в мастерскую.
5. Ещё одна причина отсутствия зарядки батареи — повреждение в цепи питания. Виновник поломки в этом случае — зарядное устройство, которое может подавать в батарею ток намного выше, чем требуется по инструкции, причём то постоянными импульсами, то одним мощным рывком. Цепь питания планшета выводится из строя, делая зарядку батареи невозможной. Решить проблему поможет сервисный центр. Самостоятельно устранять такое повреждение не рекомендуется.
6. Устройство может иметь хорошую батарею, но не работать.

• Планшетник не включается не только из-за разряженной батареи. Возможна несовместимость каких-то программных продуктов (недавно установленных игр или других гаджетов, которые конфликтуют с операционной системой). В этом случае необходимо перепрошить устройство. С зарядкой в этом случае может быть всё в порядке.
• Планшет не включается ещё по одной банальной причине — вы его уронили. В этом случае также следует воспользоваться услугами сервисного центра.
• Планшетник не заряжается по причине поломки контроллера питания. Выход один — ремонт.

И ещё один немаловажный момент — низкое напряжение в вашей сети. Дорогие современные планшеты имеют спецзащиту, которая не допускает устройство к зарядке, если по техническим характеристикам сеть ему не подходит. Другими словами, планшетник в розетку включили, а он . Самый простой выход из положения — стабилизатор напряжения.

Пользуясь планшетом, не забудьте изучить инструкцию, тогда не придётся обращаться в сервисную мастерскую.

Введение Дорогие друзья, сегодня мы с вами поговорим о том, что делать, если планшет заряжается, но не включается. Прежде чем приступить к действиям по устранению этой проблемы, нужно будет немного разобраться с причинами её появления. Это поможет вам более точно определить, что именно вы будете делать в дальнейшем. В противном случае можно ещё больше усугубить

Весьма часто люди жалуются на то, что у них не загружается планшет. Как быть в данной ситуации? Какие действия помогут «оживить» устройство без особого труда? Можно ли как-то включить гаджет, который отказывается работать? Почему вообще планшет иногда не загружается? Разобраться во всем этом не так трудно, как кажется. И это несмотря на то, что причин подобного явления может быть много. Достаточно внимательно вспомнить, что предшествовало поломке. Так как быть, если планшет не работает и не хочет загружаться?