Что делать, если планшет постоянно перезагружается

Программные сбои

Это достаточно общее понятие, а на самом деле причин может быть масса, начиная от некачественного программного обеспечения, заканчивая вредоносной программой. Чтобы избежать вопросов и проблем, следует избегать сомнительных программ и установить антивирус, который будет работать постоянно и мониторить состояние системы.

Сброс кэша

Это самый простой и наиболее эффективный метод решить проблему кардинально. Для этого потребуется загрузиться в recovery. Чтобы это сделать, необходимо включить устройство путем удерживания одновременно кнопок питания и увеличения громкости. Перемещать кнопки можно будет при помощи клавиш громкости, выбрать recovery. Найдя кнопку «wipe cache partition», следует выбрать и подтвердить намерения.

Общий сброс

Это жесткая процедура, применяется она исключительно в том случае, если не помогли предыдущие действия. Именно такой способ вернуть все к заводским настройкам позволяет решить проблему постоянно перезагрузки устройства. Используя тот же раздел recovery, нужно будет выбрать factory reset, после чего можно будет почистить еще и кэш.

И последним вариантом является перепрошивка, но применяется он исключительно, если предыдущие действия, усилия не принесли результатов.

Все мы рано или поздно сталкиваемся с различными гаджетами. Например, устройства одноименной фирмы «Самсунг» обладают отличным качеством и из года в год радуют пользователей новинками. В большинстве случаев обладатели таких аппарат редко сталкиваются с какими-то неполадками. Но случается, что помехи в работе могут возникать из-за самой системы. Например, планшет может тормозить из-за недостатка свободной памяти или вы открыли много приложений одновременно.

Как сделать перезагрузку планшета?

Самый «узколобый» способ перезагрузить гаджет, если он не реагирует на нажатия кнопок – просто вытащить батарею, вставить ее заново, а затем опять включить устройство.

• На большинстве планшетов задняя крышка так просто не снимается, но если вы можете снять ее сами и вытащить аккумулятор – сделайте это.
• Если нет – попробуйте вытащить карту памяти, а затем вставить ее снова.

Снова не получилось, и вы не знаете, как перезагрузить планшет Самсунг? Для всех устройств есть один универсальный способ перезагрузки – зажать кнопку снижения громкости и питания. Подержите до 30 секунд.
После чего ваш планшет должен перезагрузиться.

Перезагружается после падения

Когда после падения планшета или смартфона, он самостоятельно начал перезагружаться, причина состоит в том, что из строя вышел какой-то элемент или нарушилась цепь питания. Уронить можно любой гаджет, но с ремонтным процессом может быть сложнее.

Некоторые компании в ремонте могут вовсе отказать, а иные сделают только платный ремонт. К примеру, если у вас проблемы со смартфоном Самсунг после падения, то сначала нужно совершить звонок на горячую линию 88005555555, чтобы уточнить, возможно ли провести ремонт изделия. Зачастую в сервисных центрах идут на встречу, но ремонт пользователь оплачивает за свои средства.

Смартфон или планшет можно отнести в неавторизованный сервис. Такие центры нужно выбирать по отзывам, чтобы не попасть на «халтуру». Зачастую в результате падения еще ломается корпус, разбивается экран, поэтому в этой ситуации просто не обойтись без сервисного центра. Опытные пользователи могут и при наличии запчастей самостоятельно отремонтировать гаджет.

Причины почему телефон Самсунг перезагружается сам по себе

Далее мы рассмотрим основные причины самостоятельной перезагрузки, которые носят как аппаратный характер, так и программный.

1. Программный сбой

Телефоны Samsung работают на ОС Android или Windows Phone (некоторые модели). Однако, именно с версиями под Андроид наиболее часто сталкиваются с проблемами перезагрузки во время работы.

Предыдущие официальные прошивки всегда можно найти на сайте Samsung в соответствующем разделе http://samsung-updates.com/device/.

Уже после того, как производитель выпустит следующую версию прошивки, вы можете обновиться, т.к. ошибки наверняка будут устранены после многочисленных жалоб пользователей со всего мира.

2. Проблемы с аккумулятором или разъемом зарядки

Данная причина наиболее встречающаяся. Чтобы ее устранить, могут понадобиться профессиональные навыки мастеров по ремонту в сервисных центрах.

Для начала следует проверить аккумуляторную батарею на видимые физические повреждения (вздулась, окисление контактов).

Далее смотрим есть ли люфт между контактами батареи и телефона. Дело в том, что во время разговора, печатания сообщения или игры, идет встряска телефона, что может привести к небольшому расхождению в точке соприкосновения и влечет отключение телефона с возможностью самостоятельной перезагрузки.

Не редки случаи, когда разъем зарядки может быть засорен или поврежден в результате физических воздействий, что приводит к короткому замыканию и вызывает сбой в работе телефона.

3. Из-за попадания влаги под корпус телефона Samsung

После контакта с жидкостью из строя могли выйти различные элементы телефона, что привело к самопроизвольной перезагрузке вашего Самсунга.

В данном случае необходима диагностика на профессиональном ремонтном оборудовании, т.к. последствия влаги могут проявиться по-разному. Это самая сложная для диагностики причина проявления той или иной поломки в любом гаджете.

3. Переполнение памяти

Для нормальной работы ОС Android или Windows Phone на вашем телефоне Samsung требуется место не только физической памяти (внутренняя телефона), но и оперативная память.

Нехватка памяти может приводить к аварийному завершению работы гаджета с последующей перезагрузкой, в попытке загрузиться нормально.

Установите приложение Smart Manager, где вы сможете увидеть какой объем физической и виртуальной (оперативной) памяти свободны. Тут же сможете ее почистить/увеличить/освободить.

4. Проблемы с установленными приложениями

Всем известно, что в Google Play (репозиторий приложений для Android) модерации практически нет. Все это приводит к появлению нестабильных версий приложений, которые нередко заражены вирусами.

Некоторые приложения могут быть просто не совместимы с вашей моделью телефона или версией прошивки. Вы устанавливаете такое приложение, запускаете, оно вроде бы работает, но начинает чрезмерно нагружать память вашего телефона, либо посылать некорректные сигналы ОС. В результате происходит аварийная перезагрузка телефона.

Поэтому, если вы обнаружили, что ваш телефон Samsung перезагружается сам после установки какого-то приложения или набора приложений – попробуйте удалить их и проверить работоспособность гаджета.

Прочие причины самостоятельной перезагрузки телефонов Самсунг

На самом деле причин может быть множество. Мы перечислили наиболее распространенные.

Зачастую, чтобы выявить точно что влияет на произвольную перезагрузку – требуется полная диагностика телефона.

В нашей мастерской Вам окажут квалифицированную помощь: проведут всестороннюю диагностику, которая определит точную причину неполадки, и произведут профессиональный ремонт телефона Samsung. Обращайтесь к нам, и Вы забудете о любой неисправности Вашего мобильного устройства.

Перезагружается сам после обновления прошивки/ОС Android

Наряду с предыдущей проблемой, прошивка является так же одной из самых распространенных причин.

В данном случае вам нужно самостоятельно проанализировать ситуацию и вспомнить: произвольная перезагрузка вашего телефона или планшета на Андроиде началась после обновления прошивки или нет. Здесь может быть как плановое обновление версии Android «по воздуху», так и принудительная установка через шнур.

Так же этот пункт мы включим:

• Неудачное получение прав Root на телефон.
• Конфликт установленных приложений. В этом случае попробуйте использовать телефон некоторое время в и посмотреть будут ли проявляться проблемы.

Андроид перезагружается после установки СИМ карты

В интернете много жалоб, что смартфоны Леново сами перезагружаются после установки СИМ карты. Подобная проблема возможна на гаджетах иных производителей. Возможное решение – замена СИМ карты на новую. Если вы используете SIM карту несколько лет, то можно обновиться до новой прошивки или сбросить настройки.

Если при замене СИМ карты на новую, перезагрузки не прекратились, то проблема связана с устройством. Можно поэкспериментировать и выбрать только режим работы 2G или 3G. Для этого следует зайти в инженерное меню путем ввода комбинации *#*#4636#*#*.

В некоторых гаджетах установить только режим 2G или 3G возможно в меню настроек. В некоторых современных девайсах данная функция заблокирована, но можно устанавливать приоритет работы. Если проблема исчезла, то ошибка скорее всего заключалась в радиомодуле.

Сбой ПО

Некоторые действия пользователя, а порой установленная программа или внешнее воздействие приводят к сбою ПО. В таком случае можно наблюдать, что гаджет выключается и включается сам, может зависать на определенном этапе загрузки или просто постоянно перезагружаться. Часто такое происходит, если устройство обновляло систему, и в этот момент отключился интернет, или гаджет выключился по причине севшего аккумулятора.

В таком случае единственный вариант устранить дефект – сделать полный откат системы к заводскому состоянию с удалением всех данных. Для этого пользователю необходимо войти в режим Recovery с использованием физических кнопок планшета «питание + home + громкость». Для каждого производителя процедура может отличаться, поэтому проще искать верную комбинацию по конкретному бренду.

Как устранить неполадки самостоятельно?

Решение проблем программного характера сводится к 3-м процедурам:

1. Сброс настроек
2. Восстановление
3. Обновление прошивки

Процедуры 1–2 возможно выполнить в настройках iPad. Обновление ПО потребует подключения планшета к ПК. Если причиной сбоя является устаревшая прошивка или приложения, решением станет обновление ПО при помощи программы iTunes . Потребуется перевести устройство в режим DFU:

1. Выключите планшет
2. Зажмите кнопку включения и, удерживая в течение 2–3 секунд, нажмите на кнопку «Home»
3. По истечении 10 секунд отпустите «Power», а кнопку « Home » удерживайте до появления на экране логотипа iTunes с USB-кабелем
4. Подключите устройство к ПК и выполните обновление через программу iTunes.
5. По окончании процедуры устройство перезагрузится

Если вышеописанные советы оказались безрезультатными, проблема кроется в неисправности памяти, процессора, АКБ и других компонентов аппаратной части. Решение — квалифицированная помощь специалистов. Мастера Сервисного Центра «А‑Айсберг» с радостью помогут решить проблемы с самопроизвольной перезагрузкой Вашего iPad в рекордно короткие сроки. Оставить заявку удобно по номеру 8 (495) 444-44-44 , а также на нашем сайте в оптимальное для Вас время.

К сожалению, этот радикальный метод зачастую оказывается единственным способом реанимировать работу смартфона или планшета. Вообще, Андроид периодически нуждается в сбросе точно так же, как Windows периодически требует переустановки. Если вы гуру, можете полезть в дебри системы Android из командной строки, найти причину проблемы и починить это без wipe

Но если вам важно скорейшее восстановление нормальной работы гаджета, возможно, проще сделать Factory Reset

Интересно следующее: весьма часто после полного вайпа (сброса настроек) вы входите в свою учётную запись Google и на вашем устройстве начинают восстанавливаться все приложения, которые были установлены на момент сброса настроек (Мои приложения в Play Маркет). Но при этом устройство начинает работать абсолютно нормально. Если у вас произошло именно так, можно предположить, что скорее всего причиной перезагрузок были системные проблемы, вызванные уже давно удалённым приложением.

О том, как сделать сброс настроек, читайте в нашей статье.

Лучшие планшеты 2019 года

Планшет Apple iPad (2018) 32Gb Wi-Fi
на Яндекс Маркете

Планшет Samsung Galaxy Tab A 10.5 SM-T595 32Gb
на Яндекс Маркете

Планшет Apple iPad (2018) 32Gb Wi-Fi + Cellular
на Яндекс Маркете

Планшет Apple iPad Pro 10.5 64Gb Wi-Fi + Cellular
на Яндекс Маркете

Планшет Huawei MediaPad M5 Lite 10 32Gb LTE
на Яндекс Маркете

Виной того, что планшет Samsung сам перезагружается, выступают причины разного характера: аппаратные, программные, связанные с заводским браком или небрежным обращением с устройством. Определив характер проблемы при первых же признаках неисправности и предприняв необходимые меры, хозяин планшетного компьютера Samsung сэкономит себе немало времени и нервов. Основными причинами самопроизвольной перезагрузки являются:

• Некорректно работающие приложения;
• Программные сбои и вирусы;
• Перегрев;
• Механические повреждения;
• Рекомендации Сервисного центра.

Некорректно работающие приложения

Зачастую планшет сам перезагружается из-за программных неисправностей: некорректно работающим ПО, которое мешает стабильному функционированию, или «пойманным» в интернете вредоносным кодом. В качестве профилактических мер следует «чистить» планшет Samsung при помощи антивирусных программ и воздерживаться от загрузки из сети сомнительного ПО. Корректный выход из приложений, удаление ненужных файлов и приложений помогут сэкономить дисковое пространство и не захламить память устройства.

Программные сбои и вирусы планшета

Куда неприятнее оказывается брак прошивки, встречающийся особо часто в китайских подделках под Samsung и другие известные фирмы. В данном случае, если компьютер сам перезагружается, для перепрошивки устройства лучше обратиться в Сервисный центр, где его реанимацией займутся опытные специалисты.

Перегрев планшета

Как и любое другое микропроцессорное устройство, планшетный компьютер Samsung находится по риском перегрева, который наступает в результате продолжительной работы и нарушения условий эксплуатации. Вместо кулера и радиатора в планшетных компьютерах реализовано пассивное охлаждение: тепло отводится на заднюю часть корпуса, которая остывает в состоянии покоя. Получается, чем дольше работать на планшете без перерыва, тем выше вероятность его перегрева и тем регулярнее он перезагружается сам.

Перегрев чреват повреждением микросхем, в первую очередь – процессора и видеочипа. Перезагрузка перегревании – это защитный механизм, позволяющий устройству остынуть. Если планшет Samsung часто перезагружается, это свидетельствуют о неисправности системы охлаждения, и необходимо обратиться в Сервисный центр для диагностики и ремонта .

Механические повреждения планшета

Небрежное обращение – удары, падения, намокание – способно в два счета повредить хрупкие детали внутри планшетного компьютера. Опаснее всего намокание – попадая внутрь устройства, жидкость приводит к коррозии и окислению, губительным для токопроводящих каналов. Если планшет сам перезагружается в результате механических повреждений, выявить характер проблемы и исправить ее сможет только сотрудник Сервисного центра.

Когда планшет Samsung сам перезагружается, речь идет о серьезной неисправности. В такой ситуации задача хозяина планшета – попробовать определить характер повреждений. Неисправности, вызывающие частую перезагрузку, носят серьезный характер и требуют обязательной помощи специалистов Сервисного центра.

Современная техника не совершенна. Все проблемы, возникающие с мобильными устройствами можно разделить на две группы:

• Аппаратные – неисправности, связанные с поломкой или неправильным функционированием электроники;
• Программные – сбои операционной системы, драйверов или прикладного софта.

Не редким случаем является следующая ситуация: девайс самостоятельно выключается и включается.

В связи с этим у пользователя возникает вопрос – почему же планшет может постоянно перезагружаться сам по себе, и как заставить устройство работать по-прежнему? Существует несколько вариантов решения данной проблемы.

Механические поломки

Мобильная техника – это хрупкие устройства, которые требуют бережного отношения к себе. Падения, удары, влага, воздействия низких и высоких температур могут стать причинами выхода внутренних модулей из строя и, как следствие — самостоятельная перезагрузка планшета. Что делать в таком случае – отправляться в сервисный центр. Самостоятельно искать и устранять проблему не целесообразно.

Иногда причина такого поведения – неисправный аккумулятор. Он может испортиться из-за неправильной эксплуатации (советы по эксплуатации приведены здесь) или по причине истечения срока службы. Если он съемный, то можно купить аналог и провести замену, в противном случае потребуется обращение в сервисный центр.

Самостоятельная диагностика

Первое, что требуется сделать, это определить, не перегревается ли планшет. Дело в том, что современные устройства включают в себя элементы защиты, которые отключают электронику при нагреве до определенных температур. Такое может случиться, например, при попадании пыли внутрь корпуса. Если пластик планшета наощупь горячий, необходимо внимательно осмотреть вентиляционные отверстия, не забиты ли они. Вполне возможно, придется полностью разобрать корпус и почистить электронную плату вручную.

В тех случаях, когда девайс не перегревается, возможно, проблема с программным обеспечением, решить которую может любой владелец самостоятельно.

Другие причины перезагрузки Android

Необходимо проверять карту памяти, если они имеется в устройстве. Довольно часто проблема может быть связана из-за неисправной карты памяти. Первое, что требуется выполнить – отформатировать ее, желательно использовать форматы ExtFAT или FAT32.

Не применяйте для Андроид чистильщики. После запуска разных чистильщиков вы можете не только лишиться собственных файлов, но и поломать устройство. В данной ситуации поможет сброс настроек или прошивка. Лучшим чистильщиком для гаджета является бекап информации и сброс к заводским настройкам.

Одним из очевидных вариантов перезагрузки изделия на Андроид является его заражение вредоносными программами. Для проверки гаджета на вирусы необходимо применять приложения, которые анализируют всею систему.

Не применяйте сомнительный софт, особенно лаунчеры, предназначенные для рабочего стола. Подобные приложения способны вызывать системные сбои в устройствах Андроид.

Если вы производили изменение частоты процессора, необходимо возвратить все как было. Данной проблеме подвержены девайсы, на которые был установлен Root, чтобы оптимизировать системную работу.

На холоде батарея свои свойства частично теряет и может работать с ошибками, что приводит к растрате энергии в некоторых модулях и к дальнейшей перезагрузке. Если ситуация не стандартная, то необходимо обратиться в сервис для диагностики девайса.

Есть вариант, что батарею придется заменить. Не исключено, что и в гаджете придется что-то поменять. Здесь нельзя выделить только один модуль, в разных ситуациях все индивидуально и зависит от состояния гаджета и его модели.

Причина перезагрузку Андроид – аккумуляторная батарея

Такая причина наиболее распространенная и проявляется на новых и б/у телефонах. Необходимо рассматривать не плотный контакт аккумулятора с телефонной контактной группой и некачественную батарею.

Если причина перезагрузки связана с аккумулятором, то в определенный момент на модули не подается энергия или она неправильно распределяется, что способно привести в автоматическом режиме к аварийной перезагрузке. В итоге гаджет может сам перезагружаться.

Нехватка энергии вызывается, когда девайс нагревается во время работы в приложениях или при игре, когда неправильно подается энергия во время звонка, при тряске контакт теряется. Понятие бракованной батареи:

• Проявление признаков «вздутия» и окисления.
• Последствия попадания под корпус влаги.
• С течением времени естественный износ аккумулятора.
• Применение низкокачественной не оригинальной батареи.
• Бракованная оригинальная батарея (например, ситуация с Samsung Galaxy Note).
• Последствия применения не оригинального зарядного устройства, что может повредить контроллер питания или зарядку. В итоге гаджет неправильно распределяет энергию, в аварийном случае сам перезагружается.

Читать еще:   Почему планшет медленно заряжается и быстро разряжается

Батарея, как и любой накопитель, рассчитывается на определенное число циклов разрядки и зарядки. Если аппарат заряжать постоянно, то он попросту потеряет свой потенциал и заряд держаться не будет.

Такой недостаток имеется у моделей Li-Pol, которые обладают «эффектом памяти». Требуется их заряжать до 100%, а потом разряжать до нуля, после чего можно снова ставить на зарядку. Накопители Li-Ion подобного изъяна лишены.

Критичным моментом является необходимость применения только «родного» зарядного устройства. Это связано с силой тока, указанного на зарядке. Когда производитель указывает, например, 1А, то это значение нельзя превышать.

Не нужно применять более мощные аналоги на 2А или 1.5А, поскольку можно гораздо быстрее поломать аккумулятор, он попросту вздуется. При правильной эксплуатации средний цикл составляет приблизительно 1.5 – 2 года, а затем аккумулятор свои свойства начинает терять.

Еще можно отметить случай, что Самсунг на Андроид перезагружался, когда пользователь пытался что-то напечатать на экранной клавиатуре. Получалось простое постукивание по экрану, из-за чего происходила потеря контакта аккумулятора с контактной группой гаджета.

Память перегружена или проблема с флэш-памятью

После физических повреждений (скачок напряжения, влага, удар) может модуль флэш-памяти выйти из строя. В итоге, во время загрузки гаджета она будет «падать», что приведет к сбою системы. Осуществляются перезагрузки и смартфон снова работает до определенного момента.

Еще может быть причина в перезагрузке оперативной памяти установленными программами. Многие пользователи приложения не закрывают, а просто их сворачивают по кнопке Home. В итоге эти приложения в фоновом режиме остаются работать, потребляют энергию и оперативную память.

Здесь еще возможно торможение и потеря производительности планшета/смартфона. Для решения проблемы следует почистить оперативную память встроенным способом или специальными приложениями.

Программные методы

Но прежде чем впадать в уныние и искать адрес ближайшего сервисного центра, попробуем всё же решить нашу проблему программными методами. Причин её возникновения в этом случае может быть масса — от просто «кривого» ПО до вредоносного кода. Напоминаем, что лучше не устанавливать приложения из неизвестных источников. Итак, планшет зависает или самовольно перезагружается, что делать в таком случае? Рецепт, как водится, не один:

• Самый простой и безболезненный вариант — сбросить кэш устройства. Сброс кэша устройства

Для этого необходимо загрузиться в меню восстановления, или recovery. Чаще всего для этого необходимо включить гаджет, одновременно удерживая кнопки питания и увеличения/уменьшения громкости (у разных устройств по-разному, интернет вам в помощь в этом случае). Перемещение по пунктам меню recovery чаще всего производится при помощи клавиш громкости, подтверждение — кнопкой питания. Вам необходим пункт «wipe cache partition», который и очистит кэш гаджета. Если предыдущий метод не помог, придётся применять более радикальные способы, а именно hard-reset, то есть сброс устройства к заводским настройкам.

Если планшет хоть как-то работает, можно попробовать сделать это из его системного меню настроек, но проще — всё из того же recovery, только теперь вам нужен пункт «wipe data/factory reset». Кстати, после применения данного метода, кэш тоже будет полезно почистить. Ну и в совсем уж крайнем случае, когда не помог и возврат устройства к заводским настройкам, можно попробовать его перепрошить.

Подробной инструкции мы здесь приводить не будем, это тема для отдельного материала, тем более, что у разных моделей оный процесс сильно отличается. Поэтому, если вы решились на этот шаг — вам прямая дорога на сайт производителя и на тематические форумы, где, помимо самой прошивки, можно найти и подробные мануалы по её установке, да и вообще, по решению всевозможных проблем с гаджетом.

Вот так, если вкратце, можно попробовать самостоятельно разобраться с перезагружающимся без вашего разрешения планшетом. Как видите, ничего сверхсложного в этом нет — чаще всего проблема решается программным способом, если же нет, то в сервисном центре за определённую сумму вам точно помогут. Ну а мы желаем вам, чтоб ваши гаджеты всегда работали безотказно. Делитесь этой статьёй с друзьями и до новых встреч в эфире!

Видео о том, что делать, если на Андроиде идёт постоянная перезагрузка:

Прошивки и все о них

Часто слышали от знакомых о «прошивках»? Если вкратце, то это замена «родной» ОС смартфона на более свежую версию, или же доработанную. Существует 3 варианта:

• официальные;
• кастомные;
• тестовые.

Если начала тормозить родная прошивка аппарата (слишком много приложений, давно не обновлялись, вирусы, остаточные файлы кэша), то можно сбросить настройки до заводских – должно помочь в 90% случаев. Также стоит посмотреть в интернете, какая версия Android актуальна для смартфона на данный момент. Процесс обновления происходит самостоятельно без вашего вмешательства, так что никаких навыков не требуется.

С кастомными сложнее. Единственной стабильной инородной прошивкой можно считать исключительно Cyanogen Mod, но эта команда распалась, а остатки коллектива переименовали себя в Lineage OS. Их работы были действительно достойными, но имели один существенный недостаток: прошивка ставилась на свой страх и риск. Также будьте готовыми к перезагрузкам, перегреву ЦП, нестабильной работе аккумулятора, GPS, модема и других ключевых компонентов, влияющих на стабильность.

Что касается тестовых, которые в изобилии выкладываются на ресурсах вроде 4PDA, XDA и аналогах. Если вы собираетесь использовать смартфон в качестве «подопытного» и заранее знаете о проблемах – устанавливайте. Остальным категорически не рекомендуется заниматься подобными вещами без знания матчасти. Это самый простой способ превратить устройство в «кирпич», не говоря уже о циклических перезагрузках.